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Sarai di supporto all’area vendita in fase di presentazione, raccolta dei requisiti, quotazione e progettazione della proposta.

Sarai la figura di riferimento nella configurazione ottimale del progetto, lavorando a stretto contatto con i clienti e col team interno composto da UX/UI designer, strategist e developer. Garantirai la buona riuscita del progetto e la piena soddisfazione dei clienti.

Cerchiamo una persona collaborativa, con una formazione e un metodo molto solidi, e capace di produrre soluzioni efficaci e con un alto livello qualitativo.

Mansioni da svolgere:

  • Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita al fine di valutare lo scenario presente dei prospect, individuando esigenze, rischi e requisiti di progetto;
  • Dovrai partecipare alla redazione delle proposte ai clienti occupandoti in prima persona dell’aspetto tecnico del progetto (documento di progetto);
  • Dovrai mettere i clienti nella condizione di trasmettere in modo chiaro le loro necessità e i loro problemi accompagnandoli in un processo di trasformazione digitale capace di portare reale valore all’investimento che stanno facendo;
  • Darai una supervisione diretta al team di progetto durante l'intero ciclo di vita dell'incarico, fungendo da punto di riferimento sia interno che verso il cliente;
  • Dovrai garantire che i progetti si concludano nei termini concordati con piena soddisfazione dei clienti e del team di lavoro;
  • Gestirai in modo proattivo account critici e a rischio; comunicherai in modo efficace e appropriato con gli stakeholder interni ed esterni cercando di mitigare i conflitti e trovando soluzioni;
  • Trasferirai conoscenza all’interno del team;
  • Supporterai la ricerca di fornitori esterni.

Abilità e qualifiche:

  • +5 anni di esperienza nella fornitura di servizi di consulenza, compresa la leadership del team e il coinvolgimento attivo nella vendita di servizi professionali;
  • Ampia comprensione di tutti i driver che spingono un’azienda ad investire in un ecommerce, ai flussi e alle dinamiche interne (logistica, magazzino, customer care, fornitori, etc.) e alle peculiarità commerciali di ciascun business (multi nazione/lingua/valuta, beni materiali/immateriali/servizi, ecc);
  • Comprovata esperienza nel mondo eCommerce e ampia conoscenza strategica e tecnica della piattaforma Shopify in ogni suo aspetto e delle molteplici funzionalità offerte da Shopify App Store (ad esempio in ambito di integrazione con sistemi di fatturazione, gestionali, PIM, WMS, ERP, ecc..);
  • Conoscenza di dinamiche e strategie afferenti l’ecommerce marketing;
  • Capacità di identificare problematiche di natura tecnico-strutturale e soluzioni di ottimizzazione su piattaforme Shopify già in uso da parte dei clienti;
  • Capacità di relazionarsi e di fornire supporto al Team Sales per consulenze strategiche ai clienti sulla scelta del piano e delle funzionalità della piattaforma Shopify in base alle diverse esigenze;
  • Conoscenza delle piattaforme di eCommerce diverse da Shopify (ad esempio, Magento, Prestashop, WooCommerce ecc…) e delle relative differenze in modo da agevolarne l’eventuale porting;
  • Comprovata esperienza in ambito di Project Management su progetti web (con specifica expertise in design e sviluppo di web platform ed eCommerce);
  • Conoscenza basilare della fiscalità legata al mondo ecommerce e del funzionamento dei sistemi gestionali;
  • Familiarità con terminologie e problematiche del reparto sviluppo;
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale;
  • Eccellenti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.

Competenze tecniche:

  • Ottima conoscenza di Shopify e delle relative versioni;
  • Buona conoscenza delle principali piattaforme ecommerce;
  • Ottima conoscenza del project management (nice to have: certificazione PIM).

Cosa ti offriamo:

  • Contratto di assunzione full-time;
  • Ticket Restaurant;
  • MacBook Pro di ultima generazione;
  • Corsi di formazione pensati per approfondire e arricchire sia le soft skills che le conoscenze tecniche;
  • Straordinari retribuiti o accumulo banca ore;
  • Piattaforma corporate benefits;
  • Area mensa interna con Foorban, frigoriferi e microonde;
  • Aree relax con calciobalilla, ping-pong, strumenti musicali e area gaming;
  • Modalità di lavoro ibrida e orario flessibile.

Chi siamo:

Playground è una digital agency indipendente nata nel 2006. Siamo un team di circa 50 persone composto da creativi, sviluppatori, strategist e project manager.

Le nostre principali aree di azione sono:

  • Strategia e progettazione;
  • Creatività;
  • Sviluppo ed esecuzione.

Progettiamo e realizziamo esperienze e contenuti digitali quali siti internet, web platform, e-commerce, campagne DEM, online contest, casual game, contenuti per campagne paid (banner e landing page) e video in motion graphics.

Ci occupiamo di tutto il ciclo di produzione, dalla strategia alla progettazione UX, dalla realizzazione della UI allo sviluppo web.

Operiamo in ambito B2B a supporto del marketing digitale dei nostri clienti quali The North Face, Inter F.C, Vans, Salewa, Timberland, Milan, Napapijri, per citarne alcuni.

Negli ultimi due anni siamo entrati in tre prestigiose classifiche:

  • 1000 Europe’s Fastest Growing Companies 2021 stilata del Financial Times;
  • Leader della Crescita 2021 e 2022 stilata da Il Sole 24 Ore e Statista;
  • Campioni della Crescita 2022 stilata dall’Istituto Tedesco ITQF in collaborazione con La Repubblica Affari & Finanza.

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Candidati.