Sarai di supporto all’area vendita in fase di presentazione, raccolta dei requisiti, quotazione e progettazione della proposta.

Sarai la figura di riferimento nella configurazione ottimale del progetto, lavorando a stretto contatto con i clienti e col team interno composto da UX/UI designer, strategist e developer. Garantirai la buona riuscita del progetto e la piena soddisfazione dei clienti.

Cerchiamo una persona collaborativa, con una formazione e un metodo molto solidi, e capace di produrre soluzioni efficaci e con un alto livello qualitativo.

Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita al fine di valutare lo scenario presente dei prospect, individuando esigenze, rischi e requisiti di progetto

Dovrai partecipare alla redazione delle proposte ai clienti occupandoti in prima persona dell’aspetto tecnico del progetto (documento di progetto)

Dovrai mettere i clienti nella condizione di trasmettere in modo chiaro le loro necessità e i loro problemi accompagnandoli in un processo di trasformazione digitale capace di portare reale valore all’investimento che stanno facendo

Darai una supervisione diretta al team di progetto durante l’intero ciclo di vita dell’incarico, fungendo da punto di riferimento sia interno che verso il cliente

Dovrai garantire che i progetti si concludano nei termini concordati con piena soddisfazione dei clienti e del team di lavoro

Gestirai in modo proattivo account critici e a rischio, comunicherai in modo efficace e appropriato con gli stakeholder interni ed esterni cercando di mitigare i conflitti e trovando soluzioni

Trasferirai conoscenza all’interno del team

Supporterai la ricerca di fornitori esterni

+5 anni di esperienza nella fornitura di servizi di consulenza, compresa la leadership del team e il coinvolgimento attivo nella vendita di servizi professionali

Ampia comprensione di tutti i driver che spingono un’azienda ad investire in un ecommerce, ai flussi e alle dinamiche interne (logistica, magazzino, customer care, fornitori, etc.) e alle peculiarità commerciali di ciascun business (multi nazione/lingua/valuta, beni materiali/immateriali/servizi, ecc)

Comprovata esperienza nel mondo eCommerce e ampia conoscenza strategica e tecnica della piattaforma Shopify in ogni suo aspetto e delle molteplici funzionalità offerte da Shopify App Store (ad esempio in ambito di integrazione con sistemi di fatturazione, gestionali, PIM, WMS, ERP, ecc..)

Conoscenza di dinamiche e strategie afferenti l’ecommerce marketing

Capacità di identificare problematiche di natura tecnico-strutturale e soluzioni di ottimizzazione su piattaforme Shopify già in uso da parte dei clienti

Capacità di relazionarsi e di fornire supporto al Team Sales per consulenze strategiche ai clienti sulla scelta del piano e delle funzionalità della piattaforma Shopify in base alle diverse esigenze

Conoscenza delle piattaforme di eCommerce diverse da Shopify (ad esempio, Magento, Prestashop, WooCommerce ecc…) e delle relative differenze in modo da agevolarne l’eventuale porting

Comprovata esperienza in ambito di Project Management su progetti web (con specifica expertise in design e sviluppo di web platform ed eCommerce)

Conoscenza basilare della fiscalità legata al mondo ecommerce e del funzionamento dei sistemi gestionali

Familiarità con terminologie e problematiche del reparto sviluppo

Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale

Eccellenti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi

Ottima conoscenza di Shopify e delle relative versioni

Buona conoscenza delle principali piattaforme ecommerce

Ottima conoscenza del project management (nice to have: certificazione PIM)

Contratto di assunzione full-time

Ticket Restaurant

MacBook Pro di ultima generazione

Corsi di formazione pensati per approfondire e arricchire sia le soft skills che le conoscenze tecniche

Straordinari retribuiti o accumulo banca ore

Piattaforma corporate benefits

Abbonamento annuale a Gympass (accesso flessibile a palestre, strutture sportive, corsi, personal trainer e app dedicate al benessere)

Area mensa interna con frigoriferi e microonde

Aree relax con calciobalilla, ping-pong, strumenti musicali e area gaming

Modalità di lavoro ibrida e orario flessibile

Playground è una digital agency indipendente nata nel 2006. Siamo un team di circa 60 persone e lavoriamo con alcuni dei brand più stimolanti sul mercato: The North Face, Inter F.C, Vans, Salewa, Luxottica, Timberland, Milan, Napapijri e Hogan per citarne alcuni.

Progettiamo e realizziamo esperienze e contenuti digitali quali siti internet, web platform, e-commerce, campagne DEM, online contest, casual game, contenuti per campagne e video in motion graphics.

Ci occupiamo di tutto il ciclo di produzione, dall’analisi e strategia alla progettazione UX, dalla realizzazione della UI allo sviluppo web.

Negli ultimi due anni siamo entrati in tre prestigiose classifiche:

• 1000 Europe’s Fastest Growing Companies 2021 stilata del Financial Times;
• Leader della Crescita 2021, 2022 e 2023 stilata da Il Sole 24 Ore e Statista;
• Campioni della Crescita 2022 e 2023 stilata dall’Istituto Tedesco ITQF in collaborazione con La Repubblica Affari & Finanza.